Nghe thì có vẻ hấp dẫn, vì ai chẳng muốn biết số học viên đăng ký sẽ về tay mình. Nhưng thực tế, doanh số lại không phải thứ mà đơn vị Agency có thể kiểm soát toàn bộ.
Trước hết, doanh nghiệp cần hiểu rõ rằng quảng cáo đa kênh như Facebook, Google, Zalo,.. chỉ là công cụ để quảng bá, giúp thương hiệu và khóa học của bạn tiếp cận được đến khách hàng tiềm năng của bạn một cách nhanh nhất.
Để có được học viên đăng ký, yếu tố quan trọng không chỉ nằm ở việc chạy quảng cáo hay nội dung truyền thông. Nó còn phụ thuộc vào sản phẩm (khóa học có thực sự phù hợp), quy trình tư vấn và chăm sóc phụ huynh, đội ngũ giáo viên, cũng như trải nghiệm học tập mà trung tâm mang lại. Vì vậy, một agency có thể giúp bạn tiếp cận nhiều phụ huynh hơn, tạo ra nhiều lead chất lượng hơn, nhưng việc họ có đăng ký học hay không lại còn do nhiều yếu tố bên trong trung tâm quyết định.
➤ Điều mà một agency hay freelancer như Rọt có thể cam kết với SME giáo dục là những chỉ số rõ ràng, đo lường được: tiếp cận bao nhiêu người, chi phí trung bình cho một lượt click (CPC), chi phí cho một khách hàng tiềm năng (CPL), số lượt tương tác, lượng truy cập vào fanpage hay website. Đây là những con số minh bạch, phản ánh hiệu quả của hoạt động marketing.
➤ Ngược lại, doanh thu hay lợi nhuận thì không ai có thể cam kết chắc chắn cho bạn – bởi chúng phụ thuộc vào cả một hành trình dài, từ khi phụ huynh biết đến trung tâm, đến lúc tin tưởng và quyết định gửi gắm con mình.
